Bekijk onze prijzen

Wij zijn dé partner voor uitmuntende klantenservice en klantcontact.

Kies het model dat het beste bij jouw situatie past en ontdek hoe eenvoudig het is om jouw klantcontact professioneel uit te besteden. Twijfel je over de juiste keuze? We denken graag vrijblijvend met je mee.

Per ticket

Ideaal voor flexibel klantcontact op basis van gebruik

Vanaf

€2,50

/per ticket

Inbegrepen

Betaal enkel voor wat je gebruikt

Prijs daalt naarmate je groeit

Maandelijks opzegbaar

Geen overbodige vaste kosten

Voordeliger dan een intern team

Plan een afspraak

Op uurbasis

Voor regelmatige en flexibele operationele ondersteuning

Vanaf

€20

/per uur

Inbegrepen

Inzetbaar voor operationele taken zoals facturatie, community-beheer & B2B

Vast aantal uren per week of maand

Flexibel op te schalen bij drukke periodes

Geen personeelskosten of vast team in dienst

Maandelijks aanpasbaar en opzegbaar

Plan een afspraak

Op maat gemaakt

Voor meerdere kanalen & structurele ondersteuning

Prijs

Op maat

Inbegrepen

All-in maandpakket op basis van jouw wensen

Afgestemd op de activiteit van jouw kanalen

Vast maandbedrag: geen onverwachte kosten

Inclusief maandelijkse evaluatie

Volledige ontzorging van je klantcontact

Vraag offerte aan

FAQ

Wij zijn bekend met toonaangevende klantenservice- en AI-software zoals Zendesk en Minimal AI, én logistieke partners en retourplatforms zoals Returnless, QLS, TRL en Monta. Werken jullie met een ander systeem? Ons team is gewend om nieuwe software en dashboards binnen no-time eigen te maken.

Wij ondersteunen bedrijven in uiteenlopende sectoren waar klantcontact en support een cruciale rol spelen. Denk hierbij aan e-commerce & webshops, SaaS- & techbedrijven, zakelijke dienstverlening en logistiek. Onze specialisten verdiepen zich snel in jouw specifieke markt.

Eén ticket staat voor één afgeronde klantvraag, ongeacht hoeveel berichten er heen en weer gestuurd worden om de klant te helpen. Je betaalt dus niet per los e-mailtje of reactie, maar puur voor het oplossen van de vraag. Zo weet je precies waar je aan toe bent en betaal je alleen voor wat je daadwerkelijk gebruikt.

Nee, wij geloven in flexibiliteit. Zowel ons ticket- als ons uurbasis-pakket is maandelijks opzegbaar én aanpasbaar. Groeit je bedrijf snel of heb je te maken met een rustige periode? Dan schalen we je capaciteit eenvoudig mee op of af.

Absoluut. Wij geloven dat persoonlijk contact onmisbaar is voor een hoge klanttevredenheid. Onze vriendelijke, Nederlandstalige en getrainde supportspecialisten staan jouw klanten persoonlijk te woord. We gebruiken moderne software uitsluitend op de achtergrond om efficiënt te werken en wachttijden kort te houden.

Na onze kennismaking stemmen we de werkwijze af en wordt ons team grondig getraind op jouw bedrijf. Na een korte testfase waarin we alles meelopen en fijnslijpen, staan we vaak al binnen enkele werkdagen volledig live. Zo weet je zeker dat jouw klantcontact direct in professionele handen is.

Absoluut. Dat is juist de kracht van Service Connect 360. Bij geplande acties, feestdagen of onverwachte piekperiodes schalen we ons team flexibel op om jouw responstijden strak te houden. Zo opvangen we de drukte op zonder dat jij extra personeel hoeft aan te nemen.

Zorgeloos ondernemen met 360° klantcontact op maat
Neem contact op

Rentmeesterstraat 46
1315 JS Almere
Kvk 92976840

info@serviceconnect360.com

Service Connect 360 zwart